LuckyWave kennenlernen: Angebot, Arbeitsweise und Grenzen unserer Seiten

LuckyWave ist seit 2024 online und bietet Ihnen mehr als 2.000 Spiele von über 50 Anbietern, ein Willkommenspaket über vier Einzahlungen und einen Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir erklären hier, wie wir unsere Informationen aufbereiten, wie Sie uns auf Fehler hinweisen und was unsere Seiten bewusst nicht leisten.

Einen Fehler melden

Ist Ihnen eine Angabe aufgefallen, die nicht stimmt oder veraltet wirkt? So gehen Sie vor:

• Schreiben Sie uns im Live-Chat oder per E-Mail und nennen Sie die Seite und den Abschnitt, um den es geht.
• Beschreiben Sie kurz, welche Angabe aus Ihrer Sicht nicht stimmt und was Sie stattdessen erwartet haben.
• Wir prüfen den Hinweis, gleichen ihn mit unseren aktuellen Bedingungen ab und korrigieren die Seite, wenn die Angabe tatsächlich nicht passt.
• Betrifft Ihr Hinweis Ihr eigenes Konto, etwa eine Einzahlung oder einen Bonus, kümmert sich unser Support direkt darum.

Unser Willkommenspaket in Kürze

Das Paket verteilt sich auf Ihre ersten vier Einzahlungen und erreicht insgesamt bis zu 15.000 €. Auf die erste Einzahlung erhalten Sie 100 % bis 2.000 €, auf die zweite 100 % bis 3.000 €. Die dritte Stufe reicht bis 6.000 €, die vierte bringt 100 % bis 4.000 €. Freispiele gehören zur ersten und zur dritten Stufe.
Für die erste Stufe zahlen Sie mindestens 20 € ein, und jede Stufe hat ihren eigenen Bonuscode. Der Bonus wird 40-fach umgesetzt. Grundlage dafür ist in der Regel der Bonusbetrag. Sie haben 7 Tage Zeit, Freispiele gelten 3 Tage. Solange ein Bonus aktiv ist, liegt der Höchsteinsatz bei 5 €.

Spielerschutz bei uns

Spielen soll unterhalten, und dazu gehört, rechtzeitig aufzuhören:

• Einen Selbstausschluss richten Sie in der Regel über unseren Kundenservice ein.
• Auf Anzeichen problematischen Spielverhaltens achten wir üblicherweise auch selbst.
• Wir verweisen auf unabhängige Hilfsorganisationen, in Deutschland etwa auf Check dein Spiel unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.

Wann wir Ihre Identität prüfen

Bevor Geld ausgezahlt wird, muss feststehen, dass es an die richtige Person geht:

• Eine Identitätsprüfung ist Pflicht, und Auszahlungen hängen von ihr ab.
• Fällig wird sie typischerweise vor der ersten Auszahlung.
• Wir fragen in der Regel nach einem Identitätsnachweis und einem Adressnachweis.
• Die Prüfung ist meist innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen.

Wie wir unsere Seiten aktuell halten

Bonusbedingungen, Zahlungswege und Aktionen ändern sich. Deshalb behandeln wir jede Seite als Arbeitsstand und nicht als fertiges Dokument. Sobald sich bei uns eine Bedingung ändert, etwa eine Bonusstufe oder eine Zahlungsmethode, passen wir die betroffenen Abschnitte an. Daneben gehen wir unsere Seiten regelmäßig durch und vergleichen Beträge, Fristen und Umsatzbedingungen mit unseren geltenden Bedingungen.
Hinweise aus dem Live-Chat fließen in diese Durchsicht ein. Rechtstexte wie Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen tragen ein Datum, damit Sie sehen, welcher Stand vorliegt.

So funktioniert LuckyWave

Konto und Währung

Sie eröffnen ein Konto und spielen in Euro. Unterwegs läuft LuckyWave direkt im Browser Ihres Smartphones.

Einzahlen und auszahlen

Sie zahlen per Visa, Mastercard, Banküberweisung oder Kryptowährung ein, ab 20 € und ohne Gebühren. Auszahlungen laufen per Banküberweisung oder in Krypto, wobei die Überweisung der langsamere Weg ist.

Was für Spielende in Deutschland zählt

Wer an unseren Seiten arbeitet

Redaktion

Unsere Redaktion schreibt die Texte und achtet darauf, dass Bonus, Zahlungen und Spiele verständlich erklärt sind, ohne etwas zu beschönigen.

Prüfung von Zahlen

Jeder Betrag, jede Frist und jede Umsatzbedingung wird vor der Veröffentlichung mit unseren geltenden Bedingungen abgeglichen.

Sprache und Spielerschutz

Deutschsprachige Texte gehen durch eine sprachliche Durchsicht. Hinweise zum Spielerschutz bauen auf den Angeboten unabhängiger Beratungsstellen auf.

Unser Spielangebot

Zu unserem Angebot gehören Jackpot-Slots und Bonus-Buy-Titel, dazu Instant-Win-Spiele. Im Live-Casino finden Sie Roulette, Blackjack, Baccarat und Live-Game-Shows. Die Spiele stammen unter anderem von NetEnt, Evolution, Pragmatic Play, BGaming und Endorphina. Titel von Hacksaw Gaming und Nolimit City gehören in der Regel ebenfalls dazu.

Was unsere Seiten abdecken

Glücksspiel ist kein Weg, Geld zu verdienen. Unsere Seiten sollen Ihnen helfen, bewusst zu entscheiden, ob und wie viel Sie spielen.