Ihr Konto bei LuckyWave: Anmeldung in acht Schritten

Bei LuckyWave Casino legen Sie zuerst Ihr Konto an; die Identitätsprüfung ist Pflicht, und Auszahlungen hängen von ihr ab. Die Übersicht zeigt, was wir wann von Ihnen brauchen:

Punkt	Was wir abfragen	Wann es ansteht
Zugang	in der Regel E-Mail-Adresse und Passwort	beim Start der Anmeldung
Kontakt	üblicherweise Ihre Telefonnummer	während der Anmeldung
Persönliche Daten	typischerweise vollständiger Name und Geburtsdatum	während der Anmeldung
Geschäftsbedingungen	in der Regel Ihre Zustimmung	zum Abschluss der Anmeldung
Bestätigung	üblicherweise E-Mail-Adresse und Telefonnummer	im Lauf der Anmeldung
Ausweisdokument	bei der Anmeldung in der Regel nicht nötig	erst bei der Prüfung
Identitätsprüfung	Pflicht, Auszahlungen hängen davon ab	typischerweise vor der ersten Auszahlung
Erste Einzahlung	ab 20 €	sobald das Konto steht

Wer die Unterlagen für die Prüfung früh bereitlegt, muss später nicht auf die erste Auszahlung warten. Wir raten deshalb in der Regel dazu, die Verifizierung bald nach der Anmeldung zu erledigen. Für Spieler aus Deutschland lohnt außerdem ein Blick auf die Währung: Der Euro gehört zu unseren Kontowährungen.

Für die erste Einzahlung können Sie die Zahlungsmethoden bei LuckyWave nach Beträgen, Verfügbarkeit und Auszahlungswegen vergleichen.

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So legen Sie Ihr Konto an

Jeder Schritt ist eine Handlung; am Ende haben Sie ein bestätigtes Konto und die erste Einzahlung erledigt:

Öffnen Sie LuckyWave im Browser und starten Sie die Registrierung.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die wir in der Regel zusammen mit einem Passwort abfragen.
Wählen Sie ein Passwort, das Sie nur für LuckyWave verwenden.
Tragen Sie Ihre Telefonnummer ein, nach der wir üblicherweise bei der Anmeldung fragen.
Ergänzen Sie Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum, die wir typischerweise ebenfalls abfragen.
Stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu, was in der Regel Teil der Anmeldung ist.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, wie wir es üblicherweise verlangen.
Zahlen Sie ab 20 € ein und wählen Sie den Willkommensbonus, den Sie typischerweise im Einzahlungsschritt aktivieren.

Kontrollpunkt: Nach Schritt 7 ist Ihr Konto angelegt und bestätigt. Mit Schritt 8 beginnt das Willkommenspaket über die ersten vier Einzahlungen mit insgesamt bis zu 15.000 €: bis zu 2.000 € auf die erste, bis zu 3.000 € auf die zweite, bis zu 6.000 € auf die dritte und bis zu 4.000 € auf die vierte Einzahlung. Freispiele gibt es bei der ersten und dritten Einzahlung.

Checkliste vor dem Start

Mit diesen Dingen zur Hand läuft die Anmeldung ohne Unterbrechung:

Eine E-Mail-Adresse, auf die Sie jederzeit zugreifen können, denn auch diese Adresse bestätigen Sie in der Regel.
Ein Mobiltelefon mit der Nummer, die Sie angeben, weil wir auch die Telefonnummer üblicherweise bestätigen lassen.
Ein gültiges Ausweisdokument und einen Adressnachweis, die wir typischerweise für die Identitätsprüfung anfordern.
Eine Zahlungsmethode für die erste Einzahlung: Visa, Mastercard, Banküberweisung oder Kryptowährung wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin.
Mindestens 20 € für die erste Einzahlung; ab diesem Betrag startet auch die erste Stufe unseres Willkommenspakets mit 100 % bis zu 2.000 €.
Hilfe bei Fragen: Unser Live-Chat ist rund um die Uhr erreichbar, und unser Hilfecenter mit FAQ beantwortet viele Grundfragen.
Ein Spielbudget, das Sie vorher festlegen und nicht im Lauf der Sitzung erhöhen.
Die Volljährigkeit: Nach § 2 BGB ist man mit Vollendung des 18. Lebensjahres volljährig, und wir weisen in der Regel mit einem 18±Hinweis darauf hin.

Bevor Sie sich für die erste Einzahlung entscheiden, prüfen Sie die Umsatzbedingungen und Fristen für den LuckyWave Willkommensbonus.

Sicherheit ab dem ersten Login

Mit ein paar Gewohnheiten schützen Sie Ihr neues Konto:

Nutzen Sie ein langes Passwort, das Sie bei keinem anderen Dienst verwenden.
Lassen Sie den Browser auf gemeinsam genutzten Geräten keine Zugangsdaten speichern und melden Sie sich nach dem Spielen ab.
Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an andere Personen weiter, auch nicht im Freundeskreis.
Misstrauen Sie Nachrichten, die Sie unter Zeitdruck zur Eingabe Ihres Passworts drängen; öffnen Sie LuckyWave lieber selbst im Browser.
Melden Sie sich bevorzugt im eigenen WLAN an; die Verbindung zu uns ist in der Regel per SSL verschlüsselt.
Halten Sie E-Mail-Postfach und Telefonnummer aktuell, denn über beide bestätigen Sie Ihr Konto in der Regel.
Gleichen Sie jede Einzahlung mit Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Wallet ab, damit Ihnen unbekannte Buchungen sofort auffallen.

Pause und Selbstausschluss

Ein neues Konto ist ein guter Anlass, sich eigene Grenzen zu setzen. Diese Wege stehen Ihnen offen:

Einen Selbstausschluss richten wir üblicherweise über unseren Kundenservice ein; den Live-Chat erreichen Sie rund um die Uhr.
Wir achten in der Regel auf Anzeichen für problematisches Spielen.
Unabhängige Beratung bietet Check dein Spiel unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, getragen vom Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG, früher BZgA).
Wenn Sie Verlusten hinterherjagen oder mehr einzahlen als geplant, ist das ein klares Signal für eine Pause.
Ein Selbsttest bei Check dein Spiel hilft online, das eigene Spielverhalten ehrlich einzuschätzen.
Eine eigene Seite zum verantwortungsvollen Spielen gehört typischerweise zu unserem Angebot.

Wenn die Anmeldung stockt: Ursache und Lösung

Symptom	Ursache	Nächster Schritt
Die erste Auszahlung startet nicht	Die Identitätsprüfung ist noch offen	Unterlagen für die Prüfung einreichen
Der Willkommensbonus fehlt	Die erste Einzahlung lag unter 20 €	Für das Paket ab 20 € einzahlen
Im Chat antwortet zuerst ein Bot	So beginnt der Chat in der Regel	Nach einem Mitarbeiter fragen
Der Chat öffnet sich nicht ohne Login	Für den Chat ist üblicherweise ein Konto nötig	Erst anmelden, dann den Chat öffnen
Die Prüfung ist noch nicht abgeschlossen	Sie dauert typischerweise bis zu 48 Stunden	Unterlagen früh einreichen und die Zeit einplanen
Die Freispiele der ersten Einzahlung sind weg	Freispiele gelten 3 Tage	Freispiele bald nach der Einzahlung nutzen
Sie möchten mit Bonus mehr als 5 € setzen	Mit aktivem Bonus liegt der Höchsteinsatz bei 5 €	Einen kleineren Einsatz wählen

Wenn Sie LuckyWave auf dem Smartphone nutzen, helfen Ihnen die Hinweise zum Browser und zur Verbindung auch bei Problemen mit dem mobilen Login.

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Fragen zur Anmeldung bei LuckyWave

Für die Identitätsprüfung verlangen wir in der Regel ein Ausweisdokument und einen Adressnachweis. Bei der Anmeldung selbst brauchen Sie beides noch nicht.

Ja, die Zustimmung zu unseren Geschäftsbedingungen ist üblicherweise Teil der Anmeldung. Lesen Sie die Bedingungen in Ruhe, bevor Sie zustimmen und die Anmeldung abschließen.

Neben E-Mail-Adresse, Passwort und Telefonnummer fragen wir typischerweise Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum ab. Geben Sie dabei Ihre echten Daten an.

Am besten kurz nach der Anmeldung – dazu raten wir in der Regel. Dann ist die Prüfung bereits erledigt, wenn Sie die erste Auszahlung beantragen.

Die Prüfung dauert typischerweise bis zu 48 Stunden. Reichen Sie Ihre Unterlagen deshalb nicht erst am Tag Ihrer ersten Auszahlungsanfrage ein.

Sie bestätigen üblicherweise noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Danach steht Ihr Konto, und Sie können die erste Einzahlung ab 20 € vornehmen.

Den Bonus aktivieren Sie üblicherweise direkt im Einzahlungsschritt. Wählen Sie ihn also, bevor Sie die erste Einzahlung ab 20 € bestätigen.